活动前期，经过多方协调配合，成华区文明办与第三方专业机构一起，多次走访相关部门、街道、社区、高校和志愿服务组织，采用多种形式进行调研，了解不同主体在志愿服务开展中的诉求和遇到的问题，认真听取、记录各方建议，并咨询领域内专家学者的意见。
新平台初见成效
志愿者频频点赞
活动当天，来自成华区的政府部门、人民团体、社区、企业、社会组织、高校等30余名代表聚集在一起，在专业引导式指导下，采用“玩转世界咖啡馆”“团队共创”等开放会议技术，共同交流学习开展志愿服务工作的经历经验，一起探讨当前志愿服务工作中存在的难点、问题，为如何推动成华区的志愿服务发展献言献策，总结提出了很多颇有“意味”的观点和思路。如聚焦问题方面，有反映志愿服务活动缺少长期持续性的“一锤子买卖”，专业化水平有待提高的“志愿服务找哪家？”供需信息不对称的“两情不相悦”……又如解决思路的初步探讨方面，建议建立资源分析共享平台的“我搭台，你唱戏”，完善管理运行机制的“无规矩不方圆”，创建品牌公益项目的“独树一帜”等等，把当前志愿服务工作开展中所面临的一些问题分析得既明确务实接地气，又形象生动，让人印象深刻
“和政府部门、专业社会组织、其他公益团队一起交流合作，不仅可以直接提高我们的志愿服务水平，而且在与不同机构的交流中，也能为我们正在进行的志愿服务项目提供更多的思路。”周遂林说，他特别希望未来有更多的志愿者团队和资源能加入这一平台，集合大家的力量，为更多需要帮助的人提供志愿服务。
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