在北京波士通达汽车销售服务有限公司内，销售主管孟令鑫告诉记者，该店在售的包括C级、E级等奔驰新款国产、进口车型“都装配了高田安全气囊，只不过生产时间不一样，批次不一样”。对于仍在使用的高田气囊的型号，他表示不清楚，但“质量没有问题”。
有缺陷的安全气囊威胁着消费者的生命安全，中国消费者有权了解自己的车是否使用了真正“安全”的气囊。在是否继续使用高田气囊，使用什么型号的高田气囊的问题上，车企含糊其词、遮遮掩掩的态度则让消费者如雾里看花。
在接受媒体采访时，浙江维人律师事务所律师杜敏芝认为，从法律角度上来说，消费者有权利要求厂家公布具体车型使用了哪个品牌、哪个批次的气囊。
“根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。”杜敏芝表示，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
杜敏芝表示，在国内，当汽车零部件类产品出现问题时，消费者维权有三个途径。“消费者可以投诉，可以依据消费者权益保护法要求调解，也可以依据产品质量法直接通过诉讼途径解决。”但她同时认为，“实务当中，鉴定难，举证难，举证责任分配还存在诸多争议，法院还会根据自由心证把这一举证责任分配给消费者。最为关键的是，目前并没有气囊相关的鉴定标准。”
资料显示，近年来，气囊事件的爆发让高田公司失去了众多车企的信任，包括本田、丰田、日产、马自达、福特等车企相继宣布未来的产品不会配备由高田公司生产的气囊。