龙泉驿新闻:春节期间 选择公交出行更有保障(2)

发布时间:2018-01-31 11:50   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:春节期间 选择公交出行更有保障(2)由成都新闻网采编:同时针对洛带古镇、好秾人、金龙长城、石经寺等旅游景点和夜班公交、石板滩线路出现高峰时,将抽调车辆增加运力,及时有效地对乘客进行输送。 区...

  同时针对洛带古镇、好秾人、金龙长城、石经寺等旅游景点和夜班公交、石板滩线路出现高峰时,将抽调车辆增加运力,及时有效地对乘客进行输送。

  区公交公司负责人告诉记者,为合理调动车辆,避免公共运输资源浪费,圆满完成“春节”期间运输保障工作,根据各线路实际营运情况,分片区成立四个运输保障组,并落实专人负责执行运输保障工作领导小组下达的应急运输指令,维护应急现场运输秩序,确保运力调配及时到位。

  专项优质服务培训提升旅客春运幸福感

  春运连着千家万户,如何服务好乘客,是区公交公司的头等大事。为迎接今年春运,区公交公司除了抓好春运安全,抓好运力保障,还将全力抓好服务质量,切实提升旅客幸福感,为我区建设美好生活品质城贡献公交人的一份力量。

  加强优质服务检查及抽查工作,加大奖惩力度……在春运期间,区公交公司将通过多种方式抓好春运服务质量。“微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点,乘客就会更满意,春运旅途也会更愉快。”区公交公司负责人告诉记者,春运期间将抓好公交服务,特别是做好“三再”服务。即对外地乘客及对政策不理解的乘客,做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,只有将优质服务亲情化,牢固树立“以人为本”的服务理念,才能为广大乘客营造文明、温馨、和谐的出行环境。

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